POLITICA DI RIMBORSO

 

Annullamento ordine e rimborsi:

Se desideri annullare il tuo ordine, contatta DR DHT entro 24 ore dall'ordine, O prima che venga spedito. Una volta spedito, non possiamo elaborare un rimborso.

Rimborsi generali:

I rimborsi vengono concessi caso per caso. Contatta DR DHT se ritieni di dover essere rimborsato.

Abbonamenti:

Devi contattare DR DHT ALMENO 24 ore prima che i tuoi abbonamenti ricorrenti vengano rinnovati per annullare l'ordine di abbonamento imminente. Se annulli un abbonamento dopo, o nella, data di rinnovo, quell'ordine verrà comunque fatturato e spedito. Mentre tutti gli abbonamenti ricorrenti cesseranno da quel momento in poi.
Si consiglia di contattare DR DHT 48 ore (o più) prima della data di rinnovo del prossimo abbonamento, per assicurarsi che venga annullato prima di ricevere nuovamente la fatturazione.

Ordine non ricevuto:

Contatta DR DHT se non hai ricevuto il tuo ordine. Possiamo quindi rispedirlo o rispedirlo tramite un altro corriere come UPS o FedEx. Non effettuiamo rimborsi per ordini non ricevuti a causa di errori del postino o errori di indirizzo da parte del cliente (errori di battitura/appartamento dimenticato ecc.), tuttavia, possiamo rispedire il tuo ordine per assicurarci che ti arrivi questa volta. Facciamo tutto il possibile per assicurarci che ti arrivi. Contattaci se ci sono problemi e li risolveremo!

L'ordine è arrivato rotto:

Con le bottiglie di vetro, e con il modo in cui alcuni dipendenti dell'USPS trattano i pacchi, a volte arrivano rotte. Contatta DR DHT e invia una foto così possiamo inviarti una sostituzione il prima possibile.


Non saranno tollerati abusi nei rimborsi.